10 leçons marketing à retenir de 3 TEDx
Temps de lecture : 9 mins - 3 TEDx, 3 invités, 3 leçons marketing à retenir
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Salut toi 👋🏼
Contente de te retrouver dans un nouvel épisode de Supernova ☄️
On démarre :
Aujourd’hui
🎙️ Une masterclass d’antan : tunnels de vente, croissance, conversion et expérience-utilisateur.
🎙️ 10 leçons marketing à retenir de 3 TEDx d’antan (partie 1)
🎙️ La Masterclass
Ces 3 talents ont vécu le rêve de toute start-up : 0-10M de CA. Ils t’expliquent tout ce que tu dois savoir pour faire pareil :👇
L’indice de réussite d’une boîte.
C’est la somme de ses talents interne.
Et à Waalaxy, on veut mettre nos talents en avant.
C’est pourquoi, on te présente aujourd’hui.
3 talents qui ont joué un rôle dans notre quête des 10M de CA :
Pauline Lead, UX Design & Product Designer.
Margaux, Product Designer qui bosse avec son chien (Poppy ❤️)
Colas, Head of Moula (Growth hacker).
On leur a demandé aujourd’hui.
De partager le secret derrière le tunnel de vente de Waalaxy.
Pour vous aider, à vous aussi optimiser votre croissance digitale.
Comment ?
Avec une Masterclass totalement gratuite.
Dans laquelle tu vas apprendre :
Les secrets du Tunnel de vente à 10M de CA de Waalaxy.
À transformer n’importe quel visiteur en prospect qualifié.
3 techniques pour améliorer ton lead nurturing.
3 hacks pour booster l’expérience utilisateur.
Comment utiliser la méthode Bruce Lee.
(ne la rate pas)
Ces 3 gourous du marketing ont 10 leçons pour toi
Seth Godin : Comment répandre vos idées
La leçon centrale du TEDx de Seth Godin est que pour réussir, un produit ou une idée doit être remarquable (au sens propre du terme : avoir le besoin de faire une remarque dessus).
Cette idée doit être suffisamment unique & intéressante pour que les gens en parlent autour d’eux.
Seth Godin cite deux exemples pour illustrer son propos :
🟠 Le pain en tranches où comment une innovation peut rester ignorée si elle n’est pas partagée ou discutée. Inventé par O. Rohwedder, le pain prétranché ne devint populaire que lorsque la marque Wonder eût réussi à communiquer son utilité et ses bénéfices.
L’innovation sans diffusion ne sert à rien.
🟠 La métaphore de la vache pourpre est particulièrement frappante. Si tu vois une vache sur le côté de la route en voiture, tu ne t’arrêteras pas.
Les vaches sont communes, tu en as déjà vu, ce n’est pas particulièrement intéressant une vache.
Or, si tu vois une vache pourpre sur le côté de la route, tu t’arrêteras. Elle sort de l’ordinaire, elle est remarquable.
💡 Tu en parleras sur les réseaux, autour de toi car sa remarquabilitée la rend digne d’être partagé.En fait cet exemple de la vache pourpre est une métaphore pour expliquer l’impact de la publicité traditionnelle.
En effet, dans notre économie, la publicité traditionnelle est de moins en moins efficace. Les consommateurs sont bombardés de publicités et de messages et ont appris à les ignorer.
Ce qui compte, c’est sa capacité à faire se démarquer son produit. Suffisamment, pour que les gens en parlent autour d’eux.
Dans son TEDx, S. Godin nous donne beaucoup d’exemples de ce genre et établit quelques principes pour le marketing moderne 👇🏼
👉 Cible les passionnés et les innovateurs :
En ciblant ceux qui possèdent un niveau d'engagement quasi-fanatique, on augmente les chances de voir son produit ou idée non seulement adopté mais aussi activement promu dans leurs communautés.
👉 Crée des expériences et des produits uniques :
Que ce soit dans un marché de niche ou non, ton produit doit être unique et ne ressembler à aucun autre. L’exemple de la vache pourpre illustre ce principe. Notre cerveau est habitué à voir en permanence les mêmes choses, les mêmes publicités.
Jouer la nouveauté, la différence crée cette remarquabilité.
👉 Utilise le design et l’innovation à bon escient :
Le design doit apporter une valeur ajoutée distinctive à ton produit. Cela signifie de repenser le design comme une fonctionnalité qui résout un problème de manière unique, ou qui offre une nouvelle expérience utilisateur.
👉 Accepte le risque de marginalité :
Ou oser sortir des sentiers battus. S. Godin nous parle de la “prudence” dans sa conférence. Entre autres, le fait qu’être prudent ne te fera jamais réussir. Ce que tu vends doit créer un sentiment assez fort pour que le consommateur en parle autour de lui. Cela peut impliquer de développer une approche radicalement différente dans la commercialisation, la présentation, la diffusion d’un produit.
Pour mettre en œuvre ces principes, considère les stratégies suivantes :
🟠 Un positionnement inattendu :
L’exemple dans la vidéo de la marque “Silk” qui a placé son substitut de lait à côté du lait véritable dans les réfrigérateurs du supermarché.
🟠 Un dialogue avec des passionnés :
Les fanatiques d’Apple qui attendent chaque année la Keynote pour écouter ce que Steve Jobs (et/ Tim Cook maintenant) a à leur dire.
🟠 Une expérience utilisateur unique :
Ou le fait d’offrir une expérience mémorable. On en a discuté dans l’Analyse Marketing de Starbucks.
🎥 Voir le TEDx de Seth Godin - Le pain en tranches
(Vidéo en anglais avec sous-titres en français)
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Derek Thompson - De quoi vos clients ont besoin ?
La leçon centrale du TEDx de Derek Thompson est que la clé pour vendre n’importe quoi réside dans l’équilibre entre la nouveauté et la familiarité.
Les gens sont attirés par la nouveauté. Et en même temps, ils ont peur de ce qui est “trop nouveau” ou trop étranger à eux.
Pour qu’un produit réussisse, il doit être suffisamment :
🟠 Innovant pour piquer la curiosité,
🟠 Familier pour ne pas repousser.
Derek Thompson nous donne un exemple pour illustrer son propos :
🟠 L’exemple du miroir vs la photo
Les gens préfèrent souvent l’image qu’ils voient dans le miroir à celle qu’ils voient en photo.
Cela s’explique par le fait que nous sommes plus habitués à notre reflet dans le miroir, qui est une version inversée de notre visage, plutôt qu’à notre véritable apparence capturée par une photo.Cette préférence pour le familier, même dans la perception de notre propre visage, illustre à quel point la familiarité influence nos goûts.
Cet exemple nous amène à un concept que nous explique D. Thompson :
Le MAYA (Most Advanced Yet Acceptable) que l’on peut traduire par “Le plus avancé mais acceptable”.
MAYA suggère que pour qu’un produit ou idée soit accepté et adopté par le grand public, il doit présenter un équilibre délicat :
⚖️ Être suffisamment avancé pour susciter un intérêt nouveau et innovant, tout en restant assez acceptable pour ne pas dépasser les limites du confort de la familiarité des utilisateurs.Il élargit son idée en explorant le phénomène des prénoms, avec l’exemple “Samantha”. Les prénoms suivent des cycles de popularité qui reflètent cet équilibre entre la nouveauté et la familiarité.
Dans les années 1980, "Samantha" n'était pas un prénom extrêmement populaire,
mais il était suffisamment connu pour être considéré comme familier par un
certain nombre de personnes.
Sa popularité a commencé à augmenter progressivement, car il offrait un juste
milieu attrayant : il était à la fois différent et suffisamment classique pour
ne pas paraître étrange. En 1992, ce prénom est devenu le deuxième prénom féminin
le plus donné de l'année, avec 222 000 filles nommées Samantha.
Cet engouement s'est inversé lorsque l'effet de saturation est apparu.
En effet, dans les classes, il y avait soudainement tant de filles nommées Samantha que le prénom a perdu de son attrait unique. Les parents, cherchant à donner à leurs enfants des noms à la fois uniques et rassurants, ont commencé à rechercher de nouvelles options qui refléteraient mieux cet équilibre.
En Marketing, ces insights peuvent être traduits en des stratégies concrètes 👇🏼
🟠 Associe innovation et éléments (re)connus :
Lors du développement d’un produit, combine-le avec des designs, des fonctionnalités, des expériences qui ont déjà été acceptés et appréciés par ta cible.
🟠 Réinvente toujours, avec une touche de nostalgie :
Pour un nouveau produit, incorpore des éléments nostalgiques qui évoquent des souvenirs positifs. On peut penser au combi électrique de Volkswagen qui illustre à la perfection cette stratégie. Ils ont repris un classique des années ‘50 et l’ont (re)mis au goût du jour :
🟠 Introduis progressivement l’innovation :
Tu envisages de lancer un concept radicalement nouveau ? Déploie-le en phase. Introduits des aspects innovants à petite échelle au sein de produits familiers déjà établis. Laisse les gens et le marché s’habituer, puis vas-y progressivement.
🎥 Voir le TEDx de Derek Thompson - The four-letter code to selling anything
(Vidéo en anglais, sous-titres anglais uniquement)
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Andrew Stanton – Les clés d’une grande histoire
La leçon centrale du TEDx de Andrew Stanton est que la clé d’une grande histoire réside dans l’importance de connaître la fin de votre histoire dès le début.
Tout élément narratif, de la première phrase à la dernière, doit servir à conduire vers cette conclusion. Cette trajectoire, claire et intentionnelle maintient le public engagé.
Narration captivante = meilleure rétention.
Nous parlons ici de l’art du storytelling. 🪶
Pour illustrer son propos, A. Stanton se réfère à son travail sur un film :
Il décrit une scène spécifique du film où le personnage John Carter découvre que son oncle, qui l'a invité de manière mystérieuse, est décédé et a été enterré dans un mausolée qui ne s'ouvre que de l'intérieur.
Cette scène, selon Stanton, fait une promesse intrigante au public : l'histoire qui va se dérouler contiendra des éléments de mystère, d'aventure et de découverte qui justifient l'investissement du temps du spectateur.
⚖️ Cette promesse est cruciale pour captiver l’attention du public dès le départ. Elle instaure une anticipation et une attente qui incite le public à s’engager dans l’histoire avec l’assurance que les énigmes posées, trouveront réponses.C’est le principe du 2+2, invoqué par A. Stantion lors de son TEDx.
Plutôt que de présenter la solution toute fait “4”, Stanton encourage à présenter les éléments "2+2" au public, invitant ses spectateurs à assembler eux-mêmes les pièces du puzzle.
Cette approche plutôt élémentaire transforme un acte passif, en participation active.
Il engage le public dans une découverte, en l’occurrence la découverte du résultat de l’équation.
On peut tirer quelques stratégies marketing concrètes de ces principes narratifs 👇🏼
🟠 Commence par une promesse :
Cette dernière doit susciter une émotion auprès de ton audience. Une émotion assez forte, pour la pousser à poursuivre sa lecture et aller au bout de l’histoire.
Par exemple, cette accroche de Benoit Dubos pour présenter l’invité de son podcast :
🟠 Engage avec le principe du “2+2” :
Autrement dit, ne révèle pas tout d’emblée. Crée un récit où le public est invité à connecter des points et à participer activement à l’histoire. Engage pour rendre le message mémorable et personnel. Par exemple :
Pose un postulat de base assez intéressant pour aller au bout de l’histoire.
→ “Cette personne a changé ma vie. Grâce à elle, j’ai XX en｛temps｝”.
Pose une énigme.
Pose une question.
Raconte une anecdote personnelle.
→ “Il y a 2 ans, j'ai eu une rupture amoureuse. C’est la meilleure chose qui aurait pu m’arriver.”
🟠 Développe des personnages relatables :
Dans toutes les histoires, les personnages sont le pont émotionnel avec le public. En marketing, cela se traduit par la création de personas de consommateur, ou de l'anthropomorphisme* de produits ou services. Ces personnages doivent refléter des aspirations, des défis, des succès de ton public cible.
*Fait de donner des traits ou des émotions humaines à des produits ou services pour les rendre + attrayants ou compréhensibles aux consommateurs.
🟠 Utilise le thème comme fil conducteur :
Tout comme une grande histoire tourne autour d’un thème central, ta narrative marketing devrait être ancrée autour d’une idée ou d’une valeur centrale qui reflète ta marque.
🟠 Invoque l’émerveillement :
L’émerveillement a un impact durable. En marketing, créer des moments magiques laisse une impression indélébile.
🎥 Voir le TEDx d’Andrew Stanton - Les idées pour une bonne histoire
(Vidéo en anglais, sous-titres en français)
À retenir
Si tu devais retenir les principes fondamentaux de ces différentes conférences ⤵️
🔵 Fait que ce que tu vends soit remarquable.
🔵 Ne sois pas prudent. Fait différemment de qui existe déjà, sans brides.
🔵 Trouve l’équilibre entre l’innovation et le familier pour vendre n’importe quoi.
🔵 Réinvente l’ancien. Transforme le classique. Réactualise le connu. Révise le consacré.
🔵 Pose une promesse, un postulat d’entrée de jeu.
🔵 Invoque des émotions, constamment.
🔵 Engage ton public dans une histoire.
🔵 Utilise la narration pour captiver.
J’espère que cette édition t’a plu. Si c’est le cas. :
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A bientôt dans Supernova ☄️